GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB” genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop “whitealps.net” abgeschlossen werden. Whitealps.net wird von WhiteAlps Sport, Marc Fischer betrieben (nachfolgend “WhiteAlps” genannt).
WhiteAlps behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Das Angebot von Produkten im Onlineshop (nachfolgend “Angebot” genannt) richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein. Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
2 Information
2.1 Produkt und Preis
Abbildungen von Produkten im Onlineshop, Prospekten usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich.
Die Informationen über Produkte werden im Onlineshop möglichst kundenfreundlich zusammengestellt, sind aber nicht verbindlich.
Die Preise verstehen sich netto, in Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.). WhiteAlps behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Massgebend ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.
2.2 Verfügbarkeit und Lieferzeit
WhiteAlps legt Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
3 Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als unverbindliches Angebot.
Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von ihm angegebenen E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit seine Offerte unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.
Der Vertrag mit dem Kunden kommt erst zustande, wenn WhiteAlps diesem die Lieferung bestätig.
4 Liefertermin
Kommt WhiteAlps in Lieferverzug, so steht dem Kunden (ausser bei Spezialbestellungen) ab dem 30. Kalendertag seit dem ursprünglich angekündigten Liefertermin, das Recht zu, vom Vertrag zurück zu treten. In solchen Fällen erstattet WhiteAlps dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüber hinausgehende Ansprüche gegenüber WhiteAlps bestehen keine.
5 Lieferung
Die Lieferadresse muss in der Schweiz oder in Liechtenstein sein. Ist dies nicht der Fall trägt der Kunde die allfälligen Kostenfolgen.
Nimmt der Kunde die bestellten Produkte am vereinbarten oder angezeigten Liefertermin nicht entgegen, kann WhiteAlps den Vertrag auflösen (stornieren) und dem Kunden die entstandenen Lieferkosten und eine Umtriebs-Entschädigung von 10 % des Bestellwerts, mindestens aber CHF 50.– sowie den allfälligen Wertverlust der bestellten Produkte, in Rechnung stellen.
6 Prüfpflicht
Die Kunden hat gelieferte oder abgeholte Produkte nach Erhalt sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.
Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind WhiteAlps spätestens innert 5 Kalendertagen nach Erhalt zu melden. Ein solches Produkt darf der Kunde nicht benutzen und er hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren, bis WhiteAlps sich mit ihm in Verbindung setzt.
7 Gewährleistung
WhiteAlps übernimmt während 2 Jahren nach der Lieferung die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit der bei ihr gekauften Produkte. WhiteAlps kann die Gewährleistung nach ihrer Wahl durch
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kostenlose Reparatur
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teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt. Bei Ersatz durch ein gebrauchtes Produkt beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr.
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Gutschrift zum Tagespreis, maximal des Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung oder
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Minderung
erbringen.
Im Übrigen gelten die Haftungsausschlüsse gemäss Ziffer 8.
8 Haftung und Haftungsausschluss
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet WhiteAlps in keinem Fall für (a) leichte Fahrlässigkeit, (b) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (c) nicht realisierte Einsparungen, sowie (d) Schäden aus Lieferverzug, sowie (e) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von WhiteAlps, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.
WhiteAlps haftet im Übrigen nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind:
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unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
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unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kunden oder einen Dritten;
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höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch WhiteAlps zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.
9 Zahlung
9.1 Zahlungsvarianten
Zahlungen müssen grundsätzlich in Schweizer Franken geleistet werden.
Barzahlung ist nur im Falle einer Abholung möglich.
Als Zahlungsmittel werden Online-Banking, Bank-/oder Postüberweisung, Kreditkarte (Mastercard, VISA, PayPal, PostFinance, Debitkarten und Postcard) akzeptiert. Die aktuellen Gebühren sind unter Zahlungsoptionen ersichtlich und werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen.
Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Abbuchung bei Bestellung.
Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Die Produkte im Lager von WhiteAlps werden bis Ablauf der Zahlungsfrist von mindestens 30 Kalendertagen reserviert. Produkte, welche zuerst von einem externen Distributor zugestellt werden müssen, werden erst bei Zahlungseingang bestellt.
Bei gebührenpflichtigem Kauf auf Rechnung ist der Kunde verpflichtet, den Rechnungsbetrag innert 20 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung ohne jeglichen (Skonto-) Abzug zu begleichen. Im Falle einer teilweise erfolgten Rücksendung der gelieferten Produkte kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt werden.
9.2 Zahlungsverzug
Kommt der Kunde seiner Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche der Kunde WhiteAlps unter irgendeinem Titel schuldet, sofort (bei Vorauszahlung innert 8 Kalendertagen seit der 1. Mahnung) fällig und WhiteAlps kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an den Kunden einstellen.
WhiteAlps erhebt ab der 2. Mahnung eine Umtrieb-Entschädigung von CHF 5.– und ab der 3. Mahnung eine Umtriebs-Entschädigung von CHF 20.–. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15 % auf dem geschuldeten Rechnungsbetrag ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.
10 Änderung der Bestellung oder Stornierung
Bestellungen verpflichten den Kunden zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen des Kunden kann WhiteAlps nach freien Ermessen akzeptieren und eine Umtriebs-Entschädigung von 20 % des stornierten Bestellwerts, mindestens aber CHF 60.– sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.
Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss gemäss Ziffer 3 eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird die Kunden umgehend per E-Mail informiert. Falls der Kunde bereits bezahlt hat, wird ihm dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.
11 Rückgabe von mängelfreier Ware
Es besteht kein genereller Anspruch auf Rückgabe der bestellten Produkte. Unter den auf Rückgabe von Artikeln aufgelisteten Bedingungen gewährt WhiteAlps das Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte innert maximal 14 Kalendertagen seit deren Empfang.
Die Rücksendung der Produkte erfolgt in diesem Fall auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Die Produkte sind mit eingeschriebener Post an den auf www.whitealps.net unter „Kontakt“ angegebenen Ort zu senden. Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.
14 Weitere Bestimmungen
14.1 Nicht zuordenbare Rücksendungen
Rücksendungen, die keiner Kunden zugeordnet oder der Kunden nicht retourniert werden können, werden sechs Monate aufbewahrt und dann entsorgt.
14.2 Nicht abgeholte oder zustellbare Garantieware
Wird Ware, die im Zusammenhang mit der Gewährleistungserbringung gemäss Ziffer 7 steht, nicht innert 6 Monaten seit Versendung der Abholaufforderung an die Kunden abgeholt, so ist WhiteAlps berechtigt, über die Ware zu verfügen, insbesondere diese zu entsorgen.
14.3 Datenschutz
Die Datenschutzerklärung unter Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGBs erklärt der Kunde auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.
14.4 Teilungültigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
14.5 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen WhiteAlps und der Kunden unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.
Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten gilt Zug oder ihr Wohnsitz als Gerichtsstand. In allen anderen Fällen ist Zug ausschliesslicher Gerichtsstand.
14.6 Urheberrechtlicher Hinweis
Sämtliche Rechte, namentlich Urheberrechte von WhiteAlps.net liegen bei WhiteAlps. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung der auf unserer Internetseite enthaltenen Informationen, Bildern und Werken ist untersagt und nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung von WhiteAlps zulässig. Bei einem Verstoss gegen diese Vorgabe behält sich WhiteAlps sämtliche rechtlichen Schritte vor.
April 2016
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